Hoe Cardiac Pulse ResQ klanten snel bedient na een AED-inzet

Wie is Cardiac Pulse ResQ?

Cardiac Pulse ResQ is een gespecialiseerd bedrijf in reanimatietrainingen en medische scholingen, voor consumenten, bedrijven, verenigingen en de eerstelijns gezondheidszorg. Wat het bedrijf onderscheidt: de instructeur is actief werkzaam in de acute zorg prehospitaal. Dagelijks op straat, thuis bij patiënten of op de werkvloer, nog voor het ziekenhuis in beeld komt.

Die praktijkervaring maakt de trainingen concreet en herkenbaar. Cursisten leren niet uit een boekje, maar van iemand die weet hoe een reanimatie er in de werkelijkheid uitziet. Dat maakt het verschil.

Naast trainingen beheert Cardiac Pulse ResQ voor een groeiend aantal klanten ook de AED zelf. Van levering en installatie tot onderhoud en nazorg na een inzet.

De uitdaging

Als een AED gebruikt is, is hij niet automatisch weer inzetgereed. Na een reanimatie moeten elektroden worden vervangen, moet de AED worden uitgelezen en moet het apparaat worden gecontroleerd. Hoe sneller dat gebeurt, hoe beter, want niemand weet wanneer de AED de volgende keer nodig is.

Voor Cardiac Pulse ResQ was de vraag dus: hoe zorg je dat je snel ter plaatse kunt zijn bij een klant na een inzet, en dat je meteen het juiste reservemateriaal bij je hebt?

• AED-gebruik vraagt om directe nazorg: uitlezen, elektroden vervangen, controleren
• Klanten verwachten dat hun AED zo snel mogelijk weer inzetgereed is
• Reservemateriaal moet altijd beschikbaar zijn, ook buiten kantooruren
• De combinatie van training én beheer vraagt om een betrouwbare toeleverancier

De samenwerking met AEDwijzer

Cardiac Pulse ResQ werkt samen met AEDwijzer als reseller. Veel van de AED's en kasten die bij de klanten van Cardiac Pulse ResQ hangen, zijn via AEDwijzer geleverd. Maar de samenwerking gaat verder dan levering alleen.

Via AEDwijzer heeft Cardiac Pulse ResQ reservemateriaal in eigen beheer: elektroden, accu's en andere verbruiksartikelen die direct beschikbaar zijn na een inzet. Zo hoeft er niet gewacht te worden op een bestelling of levering. Cardiac Pulse ResQ kan na een melding direct naar de klant, met het juiste materiaal in de auto.

En als Cardiac Pulse ResQ er zelf niet bij kan zijn of er niet uitkomt, staat AEDwijzer als tweede lijn paraat. De klant is altijd gedekt, ongeacht de situatie.

Het resultaat

De combinatie van reanimatietraining, AED-beheer en een directe lijn met AEDwijzer maakt Cardiac Pulse ResQ tot een volledige partner voor organisaties die hun AED-beleid serieus nemen. Klanten hoeven maar bij één partij aan te kloppen: voor de training van hun mensen, voor de AED op de muur en voor de nazorg als die AED ooit gebruikt wordt.

Dat geeft rust. En in een noodsituatie is rust precies wat je nodig hebt.

Wat kun je hiervan meenemen?

Een AED ophangen is stap één. Maar wie beheert hem? Wie zorgt dat de elektroden op tijd vervangen worden? En wie staat er klaar als de AED daadwerkelijk gebruikt is?

Voor organisaties die dat willen uitbesteden, is een partner als Cardiac Pulse ResQ een slimme keuze. De combinatie van praktijkgerichte training door instructeurs uit de acute zorg en professioneel AED-beheer via AEDwijzer zorgt voor een compleet pakket, van aanschaf tot nazorg.