Doorgaan naar inhoud

AED voor de horeca: veilig voor gasten en personeel

In de horeca draait alles om gastvrijheid, en daar hoort ook veiligheid bij. Of je nu een café, restaurant, hotel, zalencentrum of strandpaviljoen hebt: wij adviseren horecaondernemers bij de keuze en plaatsing van een eenvoudig te bedienen AED.

🍽️
Advies voor horecaondernemers en ketens

Van één zaak tot een keten met tientallen vestigingen: wij denken mee over het juiste model, de plaatsing en het onderhoud.
Voor de zaak, het terras, de feestzaal en de keuken.

Waarom een AED in de horeca?

In de horeca komen elke dag veel mensen samen, van alle leeftijden. Bij feesten, partijen, bruiloften en zakelijke bijeenkomsten zijn er soms honderden gasten tegelijk.

Een AED die binnen de cruciale eerste 6 minuten wordt ingezet, vergroot de overlevingskans. In de horeca werken bovendien vaak oproepkrachten en wisselende teams. Een AED op een vaste, herkenbare plek zorgt ervoor dat iedereen, ook een nieuwe medewerker of een gast, direct kan helpen.

Waar hang je de AED in een horecazaak?

Kies een plek die altijd bereikbaar is, ook als het druk is:

  • Bij de bar, balie of receptie: een centrale plek waar altijd personeel is.
  • In een zalencentrum of feestzaal: bij grotere zalen en meerdere verdiepingen is één AED vaak niet genoeg. Houd de vuistregel aan dat een AED binnen 90 seconden op te halen is.
  • Bij het terras of strandpaviljoen: buiten hangt de AED in een verwarmde buitenkast. Dan is hij ook buiten openingstijden bereikbaar voor burgerhulpverleners.
  • Herkenbaar: in een AED-kast met alarm of aan een wandbeugel, met duidelijke AED-signalering.

Geschikte AED's voor de horeca

Kies een AED die eenvoudig te bedienen is, want de hulpverlener kan een gast of een nieuwe medewerker zijn:

  • ZOLL AED Plus: geeft realtime feedback op de diepte en snelheid van de borstcompressies (Real CPR Help). Dat helpt als niemand dagelijks reanimeert.
  • Mindray C1A: een kostenefficiënte AED met een robuuste behuizing, interessant voor ketens die meerdere AED's aanschaffen.
  • DefiSign Life: gesproken instructies in meerdere talen, handig bij toeristen en internationaal personeel.
Tip voor horecaketens: Heb je meerdere vestigingen? Kies dan overal hetzelfde model en dezelfde vaste plek, bijvoorbeeld altijd bij de bar. Dan weet personeel dat tussen vestigingen wisselt direct waar de AED hangt. Met een onderhoudscontract houden wij de batterijen en elektroden van alle vestigingen centraal bij. Liever een vast bedrag per maand? Je kunt ook leasen.

Aanbevolen AED's

Bekijk alle AED's of vergelijk ze naast elkaar.

AED voor een café of restaurant

Bij een café of restaurant let je op de bar, de keuken en het terras.

  • Achter de bar of bij de uitgifte: personeel staat daar altijd en ziet direct wat er gebeurt.
  • Niet in de keuken zelf: hitte, vet en stoom zijn niet goed voor de AED. Hang hem net buiten de keuken, op een plek die personeel snel bereikt.
  • Bij de ingang of het terras: herkenbaar voor gasten en snel te pakken als het slachtoffer op het terras of voor de deur ligt.
  • Aan de gevel: in een verwarmde buitenkast is de AED ook buiten openingstijden bereikbaar voor burgerhulpverleners in de buurt.
  • Zichtbaarheid: hang een duidelijk AED-pictogram op, zodat ook gasten weten waar de AED hangt.

AED voor een hotel

In een hotel verblijven gasten dag en nacht, verspreid over meerdere verdiepingen.

  • Bij de receptie: de plek die dag en nacht bemand is en die elke gast kent.
  • Bij de liften of op de verdiepingen: in een groot hotel scheelt een AED per verdieping of per vleugel kostbare minuten.
  • Bij wellness, fitness en zwembad: plekken waar gasten zich inspannen of warmte opzoeken.
  • Bij de congres- en vergaderzalen: tijdens congressen en feesten zijn hier soms honderden mensen tegelijk.
  • Herkenbaar: duidelijke AED-signalering in de gangen, en de AED ook op de vluchtwegplattegrond.

Veelgestelde vragen over een AED in de horeca

Is een AED verplicht in de horeca?

Nee, een AED is in Nederland niet wettelijk verplicht in de horeca. Als werkgever moet je wel zorgen voor goede eerste hulp (BHV). Met veel gasten en personeel wordt een AED in de praktijk gezien als een logisch onderdeel daarvan.

Hoe zorg ik dat wisselend personeel weet wat te doen?

Neem de plek van de AED op in de introductie van nieuwe medewerkers en in de dienstoverdracht. Laat een paar vaste medewerkers per ploeg een reanimatiecursus volgen. De AED zelf geeft gesproken instructies, dus ook ongetrainde medewerkers kunnen helpen.

Moet ik de AED aanmelden bij HartslagNu?

Dat is zeer aan te raden. Burgerhulpverleners in de buurt kunnen de AED dan bij een 112-melding gebruiken. Hangt de AED binnen, dan kun je aangeven tijdens welke uren hij bereikbaar is.

Kunnen wij meerdere AED's voor onze vestigingen bestellen?

Ja. Voor horecaketens maken wij graag een offerte op maat voor meerdere AED's, kasten, signalering en centraal onderhoud. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Mag een gast de AED ook gebruiken?

Ja. Iedereen mag een AED gebruiken, ook zonder cursus. De AED geeft gesproken instructies en geeft alleen een schok als dat nodig is.

Hoe bescherm ik de AED tegen diefstal of misbruik?

Hang de AED in een AED-kast met alarm: zodra de kast opengaat, hoor je het direct. Diefstal komt overigens zelden voor.

Verslikking of hartstilstand: wanneer gebruik je de AED?

Een AED helpt bij een hartstilstand, niet bij verslikking. Verslikt een gast zich en kan hij nog hoesten, moedig hem dan aan om te blijven hoesten. Lukt dat niet, geef dan slagen tussen de schouderbladen en eventueel buikstoten. Wordt het slachtoffer bewusteloos en ademt hij niet normaal meer? Bel dan 112, start met reanimeren en gebruik de AED.

Hoeveel AED's heeft een hotel nodig?

Dat hangt af van het aantal verdiepingen, de grootte van het gebouw en de faciliteiten. Een klein hotel redt het vaak met één AED bij de receptie. Bij een groot hotel met meerdere vleugels, wellness en congreszalen zijn meerdere AED's nodig.

Wat doet de nachtportier bij een hartstilstand?

Bel 112 en geef het adres, de verdieping en het kamernummer door. Pak de AED, start met reanimeren, en vraag andere gasten om hulp of om de ambulance bij de ingang op te vangen. De AED geeft gesproken instructies.

Hulp nodig bij je definitieve keuze?

Beantwoord in onze keuzehulp vier korte vragen en krijg binnen een minuut een passend advies, of vraag direct een offerte aan.

← Overzicht: AED per sector