Verzendkosten en levertijd

Bestellen en volgen

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur binnenkomen, verwerken we vaak nog dezelfde dag. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, krijg je een Track & Trace-code waarmee je de bezorging kunt volgen.

Dat geldt voor je AED, en net zo goed voor vervangende elektroden en batterijen.

Verzending naar België en de rest van Europa

We verzenden ook naar België en andere Europese landen. Daarvoor gelden andere tarieven en levertijden. Neem contact op voor een prijsopgave.

Je rechten bij levering

We houden ons aan de Nederlandse wet en aan de eisen van Stichting Webshop Keurmerk. Dat betekent:

• We leveren je bestelling uiterlijk binnen 30 dagen na plaatsing, tenzij we een andere levertijd met je hebben afgesproken.
• Verwachten we vertraging? Dan laten we je dat direct weten en kun je de bestelling kosteloos ontbinden.
• Ontbind je de bestelling omdat de levering te laat is, dan krijg je het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
• Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij AEDwijzer tot het moment dat de bestelling bij jou is bezorgd.
• Na ontvangst heb je 14 dagen bedenktijd, waarin je de bestelling zonder opgave van reden kunt retourneren.

Retourneren

Niet tevreden, of het verkeerde product besteld? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief eventuele verzendkosten die je hebt betaald. De kosten van de retourzending zijn voor jou.

Hygiëneproducten zoals elektroden en beademingsmaskers kun je niet retourneren als de verpakking is geopend. Op de retourpagina lees je de volledige procedure.