Doorgaan naar inhoud

Taal

Retourneren bij
AEDwijzer

Niet tevreden? Geen probleem. U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling om deze zonder opgave van reden te retourneren.

Retourneren AEDwijzer
14
dagen

Bedenktijd

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen om te beslissen of u het product wilt houden — zonder opgave van reden.

14
dagen

Retourzending

Na uw retourmelding heeft u nog 14 dagen om het product daadwerkelijk naar ons te verzenden.

Voorwaarden voor retour
  • Het artikel is in ongebruikte staat en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
  • Alle meegeleverde accessoires, onderdelen en documentatie zijn aanwezig.
  • De retourmelding is gedaan binnen 14 dagen na de dag van ontvangst.
  • U hoeft geen reden op te geven — wij mogen u er wel naar vragen, maar kunnen het nooit verplichten.
  • Niet retourneerbaar: hygiëneproducten (zoals elektroden en beademingsmaskers) waarvan de verpakking is verbroken.
Hoe retourneert u?
1

Retour aanmelden

Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via de hierboven, via info@aedwijzer.nl of via het modelformulier hieronder. Vermeld uw ordernummer en welk product u wilt retourneren.

2

Product inpakken & verzenden

Verpak het product zorgvuldig (indien mogelijk in de originele verpakking) en stuur het binnen 14 dagen na uw retourmelding naar ons retouradres. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

3

Terugbetaling ontvangen

Na ontvangst van het retour betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug — via hetzelfde betaalmiddel dat u gebruikte, uiterlijk binnen 14 dagen.

Terugbetaling
💳

Volledig bedrag inclusief verzendkosten

Wij vergoeden alle betalingen inclusief eventuele door u betaalde verzendkosten, onverwijld doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat u ons de herroeping heeft gemeld. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u het heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de aankoop heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere methode. Terugbetaling is altijd kosteloos voor u.

Let op: heeft u gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de standaard goedkoopste levering? Dan vergoeden wij alleen de kosten van de standaard levering.

📄 Modelformulier herroeping

Conform de wettelijke verplichting bieden wij u onderstaand modelformulier aan. U kunt dit formulier gebruiken om uw herroeping te melden, maar u bent hier niet toe verplicht. U kunt ook de digitale herroepingsfunctie bovenaan de pagina gebruiken, of een e-mail sturen.

Modelformulier voor herroeping

Aan:
AEDwijzer
Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven
E-mail: info@aedwijzer.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op / ontvangen op ____________________
Naam consument(en) ____________________
Adres consument(en) ____________________
Ordernummer ____________________
Product(en) ____________________
Handtekening / datum ____________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

📦 Retouradres & contact

Retouradres

AEDwijzer
Weegschaalstraat 3
5632 CW Eindhoven
Nederland